개인정보 보호정책

저희는 모든 사람에게 개인정보 보호가 얼마나 중요한지 충분히 이해합니다. 여러분과 마찬가지로, 저희는 고의로 저희 데이터를 유출하는 사람들을 혐오합니다. Teendow는 고객 데이터를 판매하거나 상업적 목적으로 제3자에게 제공하지 않을 것을 약속드립니다. 수집된 모든 데이터는 고객님의 홈 클리닝 경험을 개선하는 데에만 사용됩니다. 모든 민감한 데이터는 암호화되어 익명으로 처리됩니다.

본 개인정보 보호정책은 Teendow가 Teendow 전자상거래 플랫폼 운영과 관련하여 고객님의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방식을 설명합니다.

어떤 정보를 수집하나요?

개인정보는 고객님을 직간접적으로 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 개인정보에는 고객님을 직간접적으로 식별하는 데 사용될 수 있는 정보와 연결된 익명 정보도 포함됩니다. 개인정보에는 다른 정보와 결합되거나 다른 방식으로 더 이상 고객님을 식별할 수 없도록 되돌릴 수 없게 익명화되거나 집계된 정보는 포함되지 않습니다.

당사는 법적 의무를 준수하고, 당사의 사업 운영 및 귀하가 요청한 서비스 제공을 지원하는 데 필요한 개인 정보만 수집하고 사용합니다.

당사는 귀하가 당사 사이트에 등록하거나, 주문을 하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 설문조사에 응답할 때 귀하의 정보를 수집합니다.

당사 사이트에서 주문하거나 등록할 때 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호를 입력하라는 요청을 받을 수 있습니다. 하지만 익명으로 당사 사이트를 방문하실 수도 있습니다.

정보의 용도

당사는 귀하가 제공한 정보를 수집 시점에 명시된 특정 목적 및 기타 법률에서 허용하는 범위 내에서 사용합니다. 수집된 정보는 다음과 같은 방식으로 사용될 수 있습니다.

개인화된 경험을 제공하기 위해(귀하의 정보는 당사가 귀하의 개별적인 요구에 더 잘 대응하는 데 도움이 됩니다.)

당사 웹사이트 및 쇼핑 경험을 개선하기 위해(당사는 귀하로부터 받은 정보와 피드백을 바탕으로 웹사이트 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력합니다.)

고객 서비스 개선(귀하의 정보는 고객 서비스 요청 및 지원 요구에 더욱 효과적으로 대응하는 데 도움이 됩니다);

결제 실행 및 요청된 구매 상품 또는 서비스 제공을 포함한 거래 처리. 콘테스트, 특별 프로모션, 설문 조사, 이벤트 또는 기타 사이트 기능 운영;

주기적인 이메일 발송. 주문 처리를 위해 제공하신 이메일 주소는 주문 관련 중요 정보 및 업데이트를 발송하는 데 사용될 수 있으며, 회사 소식, 업데이트, 관련 상품 또는 서비스 정보 등을 수시로 받아보실 수 있습니다.

개인정보 처리의 법적 근거

개인정보 처리에 동의하신 경우, 언제든지 이메일을 보내는 등의 방법으로 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 귀하의 동의에 따라 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

귀하의 권리

당사는 귀하의 개인 정보가 정확하고 완전하며 최신 상태인지 확인하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 귀하는 당사가 수집하는 개인 정보에 접근, 수정 또는 삭제할 권리가 있습니다. 또한 언제든지 귀하의 개인 정보 추가 처리를 제한하거나 거부할 권리가 있습니다. 귀하는 체계적이고 표준화된 형식으로 개인 정보를 제공받을 권리가 있으며, 기술적으로 가능한 경우 제3자에게 직접 전송할 권리가 있습니다. 귀하는 개인 정보 처리와 관련하여 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보 보호 및 보안을 위해 당사는 귀하의 신원 및 해당 정보에 대한 접근 권한을 확인하고, 당사가 보유한 개인 정보를 검색하여 귀하에게 제공하기 위해 귀하에게 정보를 요청할 수 있습니다. 관련 법률 또는 규제 요건에 따라 당사가 보유한 개인 정보의 일부 또는 전부를 제공하거나 삭제하는 것을 거부하거나 거부해야 하는 경우가 있습니다. 귀하는 이메일을 보내 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 요청에 답변할 것입니다. 당사는 귀하의 개인 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다.

정보 보호 방법

Teendow에서 사용자 이름과 비밀번호의 안전과 보안은 귀하의 책임입니다. 강력한 비밀번호를 선택하고 자주 변경하는 것을 권장합니다. 여러 웹사이트에서 동일한 로그인 정보(이메일 및 비밀번호)를 사용하지 마십시오. 당사는 보안 서버 사용을 포함한 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 제공된 모든 민감한 정보/신용 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 통해 전송되고, 결제 게이트웨이 제공업체의 데이터베이스에 암호화되어 해당 시스템에 대한 특별 접근 권한을 가진 사람만 접근할 수 있으며, 정보의 기밀 유지가 의무화되어 있습니다. 거래 후 귀하의 개인 정보(신용카드 번호, 주민등록번호, 금융 정보 등)는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 당사 서버와 웹사이트는 시만텍의 McAfee Secure를 통해 매일 외부에서 보안 검사를 받고 철저하게 검증되어 귀하의 온라인 정보를 보호합니다.

쿠키를 사용합니까?

네. 쿠키는 사이트 또는 서비스 제공업체가 웹 브라우저를 통해(설정에서 허용한 경우) 컴퓨터 하드 드라이브에 전송하는 작은 파일입니다. 쿠키를 통해 사이트 또는 서비스 제공업체의 시스템은 사용자의 브라우저를 인식하고 특정 정보를 캡처 및 기억할 수 있습니다. 당사는 쿠키를 사용하여 장바구니에 있는 상품을 기억하고 처리하고, 향후 방문을 위해 사용자의 선호도를 이해하고 저장하며, 사이트 트래픽 및 사이트 상호작용에 대한 집계 데이터를 수집하여 향후 더 나은 사이트 경험과 도구를 제공할 수 있습니다. 당사는 사이트 방문자를 더 잘 이해하기 위해 제3자 서비스 제공업체와 계약을 체결할 수 있습니다. 그러나 이러한 서비스 제공업체는 당사를 대신하여 수집된 정보를 사용할 수 없으며, 단, 당사의 사업 운영 및 개선에 직접적인 도움을 주는 경우는 예외입니다. 예를 들어, 당사는 Google, Inc.("Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스를 사용하여 사용자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하는지 더 잘 이해할 수 있도록 지원합니다. Google 애널리틱스는 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집합니다. 이 정보는 보고서를 작성하고 웹사이트 및 관련 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 서비스를 생성하는 데 사용됩니다. 보고서는 개별 방문자를 식별하지 않고 웹사이트 동향을 공개합니다. Google 쿠키에서 생성된 귀하의 웹사이트 사용 정보(IP 주소 포함)는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장될 수 있습니다. Google은 또한 법률에 따라 요구되는 경우 또는 해당 제3자가 Google을 대신하여 정보를 처리하는 경우 이 정보를 제3자에게 전송할 수 있습니다. Google은 귀하의 IP 주소를 Google이 보유한 다른 데이터와 연결하지 않습니다. 당사 웹사이트의 일부 페이지에서는 당사 웹사이트를 통해 애플리케이션을 제공하는 제3자가 서비스 제공, 애플리케이션 성공 추적 또는 귀하를 위한 애플리케이션 맞춤설정을 위해 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 미디어 공유 버튼을 사용하여 콘텐츠를 공유하면 해당 버튼을 만든 소셜 네트워크에서 귀하의 공유를 기록합니다. 쿠키의 작동 방식으로 인해 당사는 이러한 쿠키에 접근할 수 없으며, 제3자도 당사에서 사용하는 쿠키의 데이터에 접근할 수 없습니다. 원하는 경우 쿠키가 전송될 때마다 컴퓨터에서 경고하도록 선택하거나 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 끄도록 선택할 수 있습니다. 대부분의 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 끄면 일부 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 하지만 고객 서비스에 문의하시면 주문하실 수 있습니다.

외부 당사자에게 정보를 공개합니까?

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 단, 세무, 회계 또는 기타 관련 법률에 따라 더 긴 보관 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외입니다.

제3자 링크

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이용 약관

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개인정보 처리방침 변경

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